Priser

Alla priser är inklusive moms. Vårt mål är att hålla så låga priser som möjligt men reserverar oss för prishöjningar från leverantör, ändrade växelkurser och höjda fraktkostnader.

Leveranstider

Vi skickar normalt varorna samma dag som beställningen inkommit. Ibland kan det ta längre tid beroende på att vi är på mässor, utbildningar eller annat. Ni får ett kvitto från vår webbsida direkt till er e-post när ni beställt. Ni får även en betalningsbekräftelse från PayPal eller Stripe när ni betalt för varorna. Vi skickar en leveransbekräftelse med spårningsnummer när varorna skickats.

Frakt

Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar och baseras på beställningens vikt.

✔️ Inga dolda avgifter.

✔️ Vi skickar med Postnords Skicka Direkt.

✔️ Försändelser över 250 g är spårbara.

Slut på varor

Om en vara är slut försöker vi ange detta i butiken så snabbt som möjligt.

Har du redan beställt och betalat en vara som är tillfälligt slut, skickas den så snart den åter finns i lager.

Garanti

Premium v2 och v2+ serien (introducerad i december 2022) med lakan, dynor och omslag har 3 års full garanti.Garantin gäller ej normalt slitage, felaktigt användande eller felaktigt underhåll. 

Premium v2 tyget är lite strävt till sin natur i början om ni ligger direkt på det men mjuknar snabbt med användning och tvätt. Vår första serie Premium lakan (intoducerad 2020) har 5 års garanti. Om Premium lakanet blivit rispigt eller sticks mycket ber vi er kontakta oss för utbyte.

Evolution silverlakan har 2 års garanti. Skulle ni råkat få en felaktig vara så kontakta oss för utbyte av varan. Vi ersätter portot. Garantin täcker ej icke infriade förväntningar. "Förväntningar kan bara skapa besvikelse" lyder ett gammalt ordspråk.

Reklamationer

Om den levererade varan är defekt bör ni kontakta oss senast 14 dagar från det att ni erhållit varan för utbyte. Vi skickar en returfraktsedel så ni kan returnera den defekta varan.

Returer

Önskar ni returnera en oanvänd vara skall ni först kontakta oss. Vi betalar tillbaka köpesumman minus frakt. Detta gäller inom 14 dagar från köp. Efter 14 dagar från köpdatum anses varan som köpt.

Rabatter

Erbjudanden och rabatter gäller från det datum de publicerats på hemsidan. Rabatter och erbjudanden gäller inte retroaktivt. Har ni köpt en vara som dagen efter eller senare erbjuds till ett lägre pris kan ni inte kräva tillbaka mellanskillnaden. Rabattkoder kan användas vid ett köptillfälle. Tidigare köpta varor räknas inte in i slutsumman när ni använder en rabattkod.

Personuppgifter

Alla personuppgifter ni lämnar till oss är endast till för vår kundrelation. Vi delar eller säljer aldrig några kunduppgifter och sparar endast era kontaktuppgifter samt vad ni köpt hos oss.

Icke utlösta paket

För paket som inte löses ut hos posten gäller följande: För paketet som skickats i retur utan att ni kontaktat oss först förbehåller vi rätten att debitera de kostnader för hanteringen av det outlösta paketet. För närvarande debiteras ni med 300 SEK.

Ej betalda fakturor

Betalning skall vara oss tillhanda senast 14 dagar från faktureringsdatum. Påminnelseavgiften på första påminnelsen är 60 kr, på andra påminnelsen 100 kr. Har vi ej erhållit betalning senast en vecka efter utställandet av den andra påminnelsen lämnas ärendet över till vår samarbetspartner Svea Ekonomi.

Returadress och kontakt

Earthingpeople

Oxelvägen 3 A

266 02 Vejbystrand

Sverige

Kontaktperson: Anders Blomqvist
Telefon: 0431-412166